Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia

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Coordenação de Gestão da Tecnologia da Informação (CGTI)

Serviço de Correio Eletrônico

Criar contas de e-mail para os servidores e discentes do campus;

Instalar e configurar os microcomputadores, impressoras e demais equipamentos de área de trabalho em nível de hardware e software no campus;

Instalar softwares nos microcomputadores do campus;

Prestar atendimento, apoio, orientação e esclarecimento de dúvidas rotineiras de usuários do campus;

Prestar atendimento a usuários do campus quanto a problemas de funcionamento e operação de microcomputadores da Instituição, incluindo os problemas de conectividade;

Realizar o diagnóstico técnico de problemas de funcionamento em equipamentos de informática do campus e dar encaminhamentos; realizar a manutenção dos equipamentos de informática do campus;

Prever a necessidade de material para o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TIC do Campus;

Manter as Conexões e Circuitos da Rede de Computadores;

Realizar projetos de cabeamento estruturado;

Manter os serviços básicos da telefonia do Campus

Funcionamento dos Serviços de Rede

Prestar suporte técnico para garantia da operacionalidade dos recursos de rede, através de ações antecipadas ou em atendimento às chamadas técnicas, atuando nos problemas de funcionamento dos serviços.

A rede local é interligada através de pontos de rede lógica de dados e voz a utilizando sistema de cabeamento estruturado, permitindo acesso aos recursos de rede para servidores, discentes e colaboradores.

As solicitações de serviços de Informática devem ser única e exclusivamente solicitadas via sistema de help-desk previamente fornecido pela CGTI.

 

Gestão de TI

 

Desenvolver atividades de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação em consonância com as diretrizes, normas e políticas da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DGTI)

 

Equipe:

Marcos de Jesus Miranda (Coordenador

Lucas Lucian Borges de Souza (Analista de Tecnologia da Informação)

Robson do Espírito Santo Bispo (Técnico de Tecnologia da Informação)

E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Horários de atendimento: 08h às 12h / 13h às 20h


Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia - Campus Santo Amaro
Travessa São José, s/nº, Bomfim, Santo Amaro, BA. CEP:44.200-000 // (75) 3241-0845 // diretoria-samaro@ifba.edu.br
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